Політика конфіденційності

Документ пояснює, які ваші дані ми збираємо, навіщо, кому передаємо, скільки зберігаємо і що ви можете з цим зробити.

1. Хто обробляє ваші дані

Володільцем персональних даних є [продавець].

Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» №2297-VI.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані, які ви надаєте самі:

• прізвище та ім'я;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти — якщо ви її вказали;
• місто та відділення служби доставки;
• текст коментаря до замовлення або звернення.

2.2. Дані, які збираються автоматично:

• IP-адреса;
• тип браузера та пристрою (User-Agent);
• сторінка, з якої надіслано форму;
• дата й час звернення;
• файли cookie — див. розділ 7.

Ми не збираємо дані платіжних карток. Оплата відбувається або готівкою при отриманні, або переказом через ваш банк — реквізити картки на сайт не потрапляють.

3. Навіщо ми це робимо

Мета	Дані	Підстава
Оформлення й виконання замовлення	ПІБ, телефон, місто, відділення, email	Виконання договору, ст. 11 ЗУ «Про електронну комерцію»
Зв'язок щодо замовлення й консультації	ПІБ, телефон, email	Виконання договору
Обробка звернень і відгуків	ПІБ, телефон, текст	Ваша згода
Захист від спаму та автоматичних розсилок	IP-адреса, User-Agent	Законний інтерес — безпека сайту
Бухгалтерський і податковий облік	Дані замовлення	Вимога законодавства

Ми не використовуємо ваші дані для автоматизованого прийняття рішень і не складаємо на їх основі профілів.

4. Кому ми передаємо дані

Тільки тим, без кого неможливо виконати замовлення:

• Служба доставки «Нова Пошта» — ПІБ, телефон, місто та відділення, щоб доставити посилку.
• Хостинг-провайдер — зберігання бази даних сайту.
• Telegram (Telegram Messenger Inc.) — сповіщення менеджера про нове замовлення чи звернення. Передається зміст заявки.
• Державні органи — виключно на письмову вимогу в порядку, передбаченому законом.

Ми не продаємо ваші дані та не передаємо їх для чужих рекламних розсилок.

5. Скільки зберігаємо

• Дані замовлень — 3 роки з моменту виконання: строк позовної давності та вимоги податкового обліку.
• Звернення з форм і відгуки — 1 рік.
• Технічні записи про спроби входу й захист від спаму — до 24 годин.
• Cookie — див. розділ 7.

Після завершення строку дані видаляються або знеособлюються.

6. Ваші права

Стаття 8 Закону України «Про захист персональних даних» дає вам право:

• знати, які ваші дані ми обробляємо і звідки вони;
• отримати копію своїх даних;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення даних, якщо немає законних підстав їх зберігати;
• відкликати згоду на обробку;
• заперечувати проти обробки;
• оскаржити дії володільця до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на info@zahystprom.ua. Відповідь надаємо протягом 30 календарних днів.

Зверніть увагу: видалення даних чинного замовлення може унеможливити його виконання, а дані вже виконаних замовлень ми зобов'язані зберігати для податкового обліку.

7. Файли cookie

Сайт використовує такі cookie:

• Технічні — ідентифікатор сесії (PHPSESSID), захист форм від підробки запитів. Без них сайт не працює. Видаляються після закриття браузера.
• Функціональні — вміст кошика зберігається у локальному сховищі вашого браузера й на наш сервер не передається, поки ви не оформите замовлення.

Ви можете видалити або заблокувати cookie в налаштуваннях браузера. Технічні cookie при цьому вимкнути не вийде без втрати працездатності сайту.

8. Як ми захищаємо дані

• з'єднання із сайтом шифрується протоколом HTTPS;
• доступ до адміністративної панелі — тільки за паролем, із захистом від автоматичного підбору;
• паролі зберігаються у вигляді криптографічних хешів, а не відкритим текстом;
• доступ до бази даних мають лише уповноважені працівники.

Жодна система не дає стовідсоткової гарантії. Ми вживаємо розумних заходів, але не можемо виключити ризик повністю.

9. Діти

Сайт не призначений для осіб віком до 18 років і ми свідомо не збираємо їхні дані.

10. Зміни політики

Чинна редакція завжди доступна за адресою https://promzahyst.com/privacy. Про суттєві зміни ми повідомляємо на сайті.

11. Контакти