Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, викладених нижче.
1.1. Цей Договір укладається між [продавець] (далі — Продавець) та фізичною або юридичною особою, яка оформила замовлення в інтернет-магазині https://promzahyst.com (далі — Покупець).
1.2. Договір є публічним відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України та регулюється Законом України «Про електронну комерцію» і Законом України «Про захист прав споживачів».
1.3. Оформлення замовлення на сайті означає повне й беззастережне прийняття Покупцем умов цього Договору (акцепт оферти) згідно зі ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію».
1.4. Продавець має право змінювати умови цього Договору. Чинна редакція завжди доступна за адресою https://promzahyst.com/oferta. До вже оформлених замовлень застосовується редакція, чинна на момент замовлення.
2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупцю товар — спецодяг, засоби індивідуального захисту та супутні товари, а Покупець зобов'язується прийняти товар і сплатити його вартість на умовах цього Договору.
2.2. Опис, характеристики, комплектація та ціна товару вказані на відповідній сторінці товару на сайті.
2.3. Зображення товару мають ілюстративний характер. Незначні відмінності у відтінку або оформленні, що не впливають на споживчі властивості, не є недоліком товару.
3.1. Покупець оформлює замовлення самостійно на сайті або за телефоном +38 068 000 00 00.
3.2. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує достовірність наданих даних: прізвище та ім'я, номер телефону, місто та відділення служби доставки.
3.3. Після оформлення менеджер зв'язується з Покупцем для підтвердження складу замовлення, вартості та строків. Договір вважається укладеним з моменту такого підтвердження.
3.4. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення, якщо товару немає в наявності, надані дані недостовірні або з Покупцем не вдалося зв'язатися протягом трьох робочих днів. Про відмову Покупець повідомляється доступним способом зв'язку.
4.1. Ціни на товар вказані в гривнях (UAH) і включають усі податки та збори, передбачені законодавством України.
4.2. Ціна доставки не входить у вартість товару, якщо інше прямо не зазначено. При замовленні на суму від 2 000 ₴ доставка здійснюється за рахунок Продавця.
4.3. Доступні способи оплати:
4.4. Ціна, зафіксована в підтвердженому замовленні, зміні не підлягає. Продавець має право змінювати ціни на сайті — це не стосується вже підтверджених замовлень.
4.5. Прихованих платежів немає. Жодні додаткові збори, окрім вартості товару та доставки, не стягуються.
5.1. Доставка здійснюється службою «Нова Пошта» по всій території України, де працює перевізник.
5.2. Строк відправлення — 1–2 робочих дні після підтвердження замовлення, строк доставки перевізником — зазвичай 1–3 робочих дні.
5.3. Ризик випадкового знищення або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передання товару перевізнику.
5.4. Покупець зобов'язаний перевірити цілісність упаковки, комплектність і зовнішній вигляд товару при отриманні. Претензії щодо механічних пошкоджень та некомплектності після отримання не приймаються, якщо їх не зафіксовано актом у присутності представника перевізника.
5.5. Детальні умови — на сторінці Доставка та оплата.
6.1. Покупець має право розірвати договір і повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, відповідно до ст. 9 та ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів».
6.2. Товар належної якості приймається за умови, що він не був у використанні, збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ.
6.3. Не підлягають обміну та поверненню товари належної якості, включені до Переліку, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172.
6.4. Витрати на зворотне пересилання товару належної якості несе Покупець. У разі повернення товару неналежної якості витрати на пересилання несе Продавець.
6.5. Кошти повертаються протягом 7 банківських днів з моменту отримання та перевірки повернутого товару, тим самим способом, яким була здійснена оплата.
6.6. При виявленні недоліків товару Покупець має права, передбачені ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів».
6.7. Порядок оформлення — на сторінці Обмін та повернення.
7.1. Продавець зобов'язаний:
7.2. Покупець зобов'язаний:
8.1. Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне використання товару, використання не за призначенням, а також за шкоду, спричинену порушенням інструкцій виробника або правил охорони праці.
8.3. Продавець не відповідає за строки доставки, порушені з вини перевізника.
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили: воєнними діями, стихійним лихом, рішеннями органів влади, аваріями в мережах постачання та іншими подіями поза розумним контролем сторін.
10.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» №2297-VI.
10.2. Склад даних, мета та строки обробки, перелік третіх осіб і права Покупця описані в Політиці конфіденційності.
11.1. Спори вирішуються шляхом переговорів. Звернення надсилаються на info@zahystprom.ua і розглядаються протягом 14 календарних днів.
11.2. Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується в судовому порядку відповідно до законодавства України.